Metoda de plată

La Walnut Made, ne dorim să vă oferim o experiență de plată simplă, sigură și comodă. Acceptăm metode de plată de încredere și folosim tehnologii securizate de procesare a plăților pentru a vă proteja informațiile despre tranzacții.

Pe scurt: rezumatul plăților

Metode acceptate	Carduri de credit/debit, portofele digitale, PayPal
Securitatea plăților	Criptare conformă cu standardele din industrie (conformă cu PCI-DSS)
Destinația rambursării	Rambursarea este trimisă către metoda de plată inițială
Răspunsul serviciului de asistență	În decurs de 12 ore

1. Metode de plată acceptate

Acceptăm în prezent următoarele metode de plată:

Carduri de credit și de debit: Visa, Mastercard, American Express și alte rețele de carduri acceptate.
Portofele digitale: Apple Pay, Google Pay și alte opțiuni de portofel disponibile, în funcție de locația și dispozitivul dvs.
PayPal: Plătiți în siguranță prin contul PayPal sau prin opțiunile de finalizare a plății PayPal acceptate.

Notă: Metodele de plată disponibile pot varia în funcție de țară, monedă și condițiile de finalizare a comenzii. Opțiunile de plată disponibile pentru comanda dvs. vor fi afișate în timpul finalizării comenzii.

2. Procesarea securizată a plăților

Securitatea plăților dvs. este importantă pentru noi. Toate tranzacțiile efectuate prin Walnut Made sunt prelucrate prin gateway-uri de plată securizate, cu tehnologii de criptare conforme cu standardele din industrie.

🔒 Notă privind confidențialitatea: Walnut Made nu stochează datele complete ale cardului de credit sau informații sensibile de plată. Informațiile dvs. de plată sunt prelucrate în siguranță de furnizori terți de servicii de plată de încredere.

3. Verificarea și autorizarea plății

Verificarea plății: Din motive de securitate, unele comenzi pot necesita o verificare suplimentară a plății înainte de procesare. Dacă este necesar, echipa noastră vă poate contacta prin e-mail, iar procesarea comenzii poate fi întârziată temporar până la finalizarea verificării.
Autorizare și confirmare: Când plasați o comandă, metoda dvs. de plată poate fi autorizată imediat. Comanda va începe să fie procesată după confirmarea plății, iar dvs. veți primi un e-mail automat de confirmare a comenzii.

4. Probleme de plată și soluționarea acestora

Dacă plata nu poate fi finalizată, verificați următoarele:

Verificați dacă ați introdus corect informațiile de plată.
Asigurați-vă că aveți fonduri disponibile suficiente pe card.
Verificați dacă banca sau furnizorul dvs. de servicii de plată a refuzat tranzacția.
Încercați o altă metodă de plată disponibilă la finalizarea comenzii.

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu plata, contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

5. Monedă și prețuri

Prețurile produselor sunt afișate în moneda indicată pe site-ul nostru. Pentru clienții care folosesc metode de plată emise în altă monedă, furnizorul de servicii de plată sau banca poate aplica taxe de conversie valutară ori ajustări ale cursului de schimb. Walnut Made nu este responsabilă pentru taxele suplimentare percepute de bănci sau de furnizorii de servicii de plată.

6. Plăți pentru rambursări

Dacă comanda dvs. este eligibilă pentru rambursare, suma va fi restituită prin metoda de plată inițială utilizată pentru achiziție. Timpul de procesare a rambursării poate varia în funcție de furnizorul dvs. de servicii de plată. Pentru informații detaliate, consultați Politica de retur și rambursare.