Platební metoda

Ve Walnut Made se snažíme poskytovat jednoduché, bezpečné a pohodlné dokončení objednávky. Podporujeme důvěryhodné platební metody a používáme technologie bezpečného zpracování plateb k ochraně informací o vašich transakcích.

1. Přijímané platební metody

V současné době přijímáme následující platební metody:

• Kreditní a debetní karty: Visa, Mastercard, American Express a další podporované karetní sítě.
• Digitální peněženky: Apple Pay, Google Pay a další dostupné možnosti peněženek v závislosti na vaší poloze a zařízení.
• PayPal: Plaťte bezpečně prostřednictvím svého účtu PayPal nebo podporovaných možností platby PayPal.

Poznámka: Dostupné platební metody se mohou lišit v závislosti na vaší zemi, měně a podmínkách objednávky. Platební možnosti dostupné pro vaši objednávku se zobrazí během dokončení objednávky.

2. Bezpečné zpracování plateb

Bezpečnost vašich plateb je pro nás důležitá. Všechny transakce provedené prostřednictvím Walnut Made jsou zpracovávány pomocí zabezpečených platebních bran s využitím šifrovacích technologií splňujících průmyslové standardy.

3. Ověření a autorizace platby

• Ověření platby: Z bezpečnostních důvodů mohou některé objednávky před zpracováním vyžadovat dodatečné ověření platby. V případě potřeby vás může náš tým kontaktovat e-mailem a objednávka může být dočasně pozdržena, dokud nebude ověření dokončeno.
• Autorizace a potvrzení: Po zadání objednávky může být vaše platební metoda okamžitě autorizována. Objednávka se začne zpracovávat po obdržení potvrzení platby a obdržíte automatický e-mail s potvrzením objednávky.

4. Problémy s platbou a jejich řešení

Pokud platbu nelze dokončit, zkontrolujte následující:

• Zkontrolujte, zda jste platební údaje zadali správně.
• Ujistěte se, že máte na kartě dostatek dostupných prostředků.
• Ověřte, zda vaše banka nebo poskytovatel platebních služeb transakci nezamítl.
• Při dokončení objednávky vyzkoušejte jinou dostupnou platební metodu.

Pokud problémy s platbou přetrvávají, obraťte se s žádostí o pomoc na náš tým zákaznické podpory.

5. Měna a ceny

Ceny produktů jsou na našich webových stránkách uvedeny v zobrazené měně. Zákazníkům, kteří používají platební metody vedené v jiné měně, může poskytovatel platebních služeb nebo banka účtovat poplatky za převod měny nebo uplatnit úpravy směnného kurzu. Společnost Walnut Made nenese odpovědnost za dodatečné poplatky účtované bankami nebo poskytovateli platebních služeb.

6. Platby vrácených částek

Pokud váš objednávka splňuje podmínky pro vrácení peněz, bude částka vrácena na původní platební metodu použitou při nákupu. Doba zpracování refundace se může lišit v závislosti na poskytovateli platebních služeb. Podrobné informace najdete v našich Zásadách pro vrácení zboží a vrácení peněz.