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Método de pago

En Walnut Made, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de pago sencilla, segura y práctica. Admitimos métodos de pago de confianza y utilizamos tecnologías seguras de procesamiento de pagos para proteger la información de sus transacciones.

De un vistazo: resumen del pago

Métodos aceptados	Tarjetas de crédito/débito, monederos digitales, PayPal
Seguridad de los pagos	Cifrado estándar del sector (compatible con PCI-DSS)
Gestión del reembolso	Devuelto al método de pago original
Respuesta del servicio de asistencia	En un plazo de 12 horas

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express y otras redes de tarjetas compatibles.
Monederos digitales: Apple Pay, Google Pay y otras opciones de monederos disponibles según su ubicación y dispositivo.
PayPal: Pague de forma segura mediante su cuenta de PayPal o las opciones de pago de PayPal compatibles.

Nota: Los métodos de pago disponibles pueden variar según su país, moneda y las condiciones del proceso de compra. Las opciones de pago disponibles para su pedido se mostrarán durante el proceso de pago.

2. Procesamiento seguro de pagos

La seguridad de sus pagos es importante para nosotros. Todas las transacciones realizadas a través de Walnut Made se procesan mediante pasarelas de pago seguras con tecnologías de cifrado estándar del sector.

🔒 Aviso de privacidad: Walnut Made no almacena los datos completos de su tarjeta de crédito ni información de pago confidencial. Su información de pago se gestiona de forma segura mediante proveedores de pago externos de confianza.

3. Verificación y autorización del pago

Verificación del pago: Por motivos de seguridad, algunos pedidos pueden requerir una verificación adicional del pago antes de procesarse. Si es necesario, nuestro equipo puede ponerse en contacto contigo por correo electrónico y los pedidos pueden retrasarse temporalmente hasta que se complete la verificación.
Autorización y confirmación: Cuando realizas un pedido, tu método de pago puede autorizarse de inmediato. Tu pedido comenzará a procesarse después de recibir la confirmación del pago y recibirás un correo electrónico automático de confirmación del pedido.

4. Problemas de pago y solución de problemas

Si no puedes completar el pago, comprueba lo siguiente:

Confirma que tus datos de pago se hayan introducido correctamente.
Asegúrate de que tu tarjeta tenga fondos disponibles suficientes.
Comprueba si tu banco o proveedor de pagos ha rechazado la transacción.
Prueba otro método de pago disponible al finalizar la compra.

Si sigues teniendo problemas con el pago, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

5. Moneda y precios

Los precios de los productos se muestran en la moneda indicada en nuestro sitio web. Si utilizas métodos de pago emitidos en otra moneda, tu proveedor de pagos o banco puede aplicar comisiones de conversión de moneda o ajustes en el tipo de cambio. Walnut Made no se hace responsable de las comisiones adicionales cobradas por bancos o proveedores de pagos.

6. Pagos de reembolsos

Si tu pedido cumple los requisitos para recibir un reembolso, este se emitirá al método de pago original utilizado para la compra. Los tiempos de procesamiento del reembolso pueden variar según tu proveedor de pagos. Para obtener información detallada, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.